职位：运营助理

工作年限：不限 欢迎应届毕业生

岗位职责

1、客户接待，通信业务受理和开通服务

2、处理客户的报障和客户的投诉，控制消费者满意度的跟踪及回访；

3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

4、各项报表的完成工作；

5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格

1、中专及以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2、会表格制作、电脑使用熟练

3、普通话标准，口齿清楚，具有良好的语言表达能力和沟通能力；

4、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

5、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

工作地点:上海

联系人:人力资源部蒋小姐 联系电话：021-28903333

简历请发E-mail:kdhr(#)shkdnet.com { 请将(#)改成@ } ,或者在线申请.

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如：

招聘信息获取： 官网shkdnet/招聘网站 。。等等

个人简历

   基本薪资4000（含餐贴、车贴）+  绩效